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Identità e dati di contatto del Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento è PANDA SRL UNIPERSONALE – Via Prenestina, 31 – 03014 Fiuggi (FR) P.Iva 01532980602. Richieste di chiarimenti su questa Policy e le richieste per l’esercizio dei diritti qui descritti potranno essere presentate a questi contatti Tel. +39 0775 515313 – Fax + 39 0775 515012 info@hotel-sangiorgio.it  PEC panda.fiuggi@legalmail.it

Informazioni personali che raccogliamo e per quali finalità ci occorrono (art. 13, 1° comma GDPR)
Utilizziamo i vostri dati per dar seguito alla richiesta di iscrizione anagrafica ed al contratto di fornitura del servizio prescelto e/o del prodotto acquistato, gestire ed eseguire le richieste di contatto da voi inoltrate, fornire assistenza, adempiere agli obblighi di legge e regolamentari cui il Titolare è tenuto in funzione dell’attività esercitata.
In nessun caso rivendiamo i dati personali dell’Interessato a terzi né li utilizziamo per finalità non dichiarate.

Raccolta presso la proprietà
Ulteriori informazioni personali sono raccolte durante la registrazione/il check-in presso la nostra struttura alberghiera , tra cui le informazioni richieste dalle leggi locali.
Le informazioni personali che raccogliamo includono: Il vostro nome e cognome, l’indirizzo e-mail, il numero di telefono e l’indirizzo di casa; I dati della carta di credito (tipo e numero di carta, nome sulla carta, data di scadenza); Informazioni sul soggiorno, incluse le date di arrivo e partenza, le richieste speciali e le preferenze sui servizi (preferenza su camere, servizi o altro); informazioni che fornite a proposito delle vostre preferenze di marketing o offerte promozionali.

Modulo di contatto
Quando inviate una richiesta di informazioni, compilando il modulo di contatto, acconsentite al loro utilizzo per rispondere alle richieste di informazioni, di preventivo, o di qualunque altra natura indicata dall’intestazione del modulo. Dati raccolti: nome e cognome, email, telefono.

Acquisto
Quando acquistate un prodotto, un servizio o un voucher dal nostro sito, compilando il modulo di richiesta e il modulo di contatto, acconsentite all’utilizzo dei dati inseriti per l’erogazione del servizio/prodotto/voucher e all’invio ai vostri recapiti di ogni comunicazione inerente all’acquisto effettuato. Dati raccolti: nome e cognome, email, telefono, servizio acquistato.

Servizi di pagamento
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Commenti
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Media
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Eventi
Se organizzate un evento con noi, registreremo le specifiche dell’evento, la data, i dettagli sulle camere, le informazioni sulla società organizzatrice, il numero dei partecipanti e, previo loro consenso espresso, anche i dati degli ospiti stessi per l’invio di informazioni commerciali.

Social media
Se scegliete di partecipare a offerte o attività sui social media sponsorizzate da HOTEL SAN GIORGIO, potremmo raccogliere alcune informazioni ricavandole dai profili sui social media, coerentemente con le vostre impostazioni all’interno del servizio di social media, per esempio posizione, check-in, attività, interessi, foto, aggiornamenti di stato ed elenco degli amici. Potremmo anche consentirvi di partecipare a concorsi per fornire foto, come quelle del vostro soggiorno presso di noi, che potreste condividere con i vostri contatti sui social media per ricevere voti, offerte condivise o altre promozioni.

Informazioni che raccogliamo da terze parti
Possiamo anche raccogliere informazioni su di voi da terze parti, fra cui informazioni dai nostri partner (agenzie di viaggio, compagnie aeree, carte di pagamento) e da altri partner; dai servizi di social media coerentemente con le vostre impostazioni su tali servizi e da fonti di terze parti.

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2) Finalità di trattamento, base giuridica e liceità del trattamento
Il trattamento dei dati è finalizzato per i seguenti scopi:

1. gestione dei rapporti con la clientela (gestione delle prenotazioni, emissione di fatture, preventivi), a eseguire eventuali obblighi contrattuali;
2. adempiere agli obblighi normativi, in particolare quelli contabili e fiscali;
3. gestione del contenzioso.

Il trattamento dei dati per i suddetti scopi è necessario per poter dare attuazione al contratto che avete con noi. Per esempio, se usate i nostri servizi per fare una prenotazione online, utilizzeremo i vostri dati per eseguire l’obbligo di completare e gestire la prenotazione, in virtù del contratto che intercorre tra di noi.

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• invio di newsletter, offerte promozionali sui nostri servizi e aggiornamento sulle tariffe e sulle offerte praticate nonché di auguri a mezzo posta ordinaria o tramite fax o email;
• dare esecuzione a servizi alberghieri quali la comunicazione esterna dei dati relativi al vostro soggiorno al fine esclusivo di consentire la funzione di ricevimento oggetti, messaggi e telefonate a voi indirizzate.
• trattare i dati cd. sensibili da voi volontariamente trasmessi al fine di offrire un migliore livello di ospitalità presso la nostra struttura alberghiera

Non vi chiediamo di fornire dati c.d. “particolari”, ovvero, secondo quanto previsto dal GDPR (art. 9), i dati personali che rivelino l’origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, o l’appartenenza sindacale, nonché dati genetici, dati biometrici intesi a identificare in modo univoco una persona fisica, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all’orientamento sessuale della persona. Nel caso in cui la prestazione richiesta a Panda SRL Unipersonale imponesse il trattamento di tali dati, l’Interessato riceverà preventivamente apposita informativa e gli sarà richiesto di prestare apposito consenso.

Qualunque dato personale non verrà venduto a terzi o trasferito all’estero.

4) Identità e dati di contatto
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Il Titolare del trattamento garantisce la sicurezza, la riservatezza e la protezione dei dati in suo possesso, in qualsiasi fase del processo di trattamento degli stessi. I dati raccolti vengono utilizzati nel rispetto della normativa vigente in materia di privacy (GDPR 679/2016)

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• studi o società nell’ambito di rapporti di assistenza e consulenza;
• Amministrazioni, Enti pubblici e Autorità competenti, per adempimenti di obblighi di leggi e/o di disposizioni di organi pubblici;
• società del Gruppo e/o della rete di imprese o soggetti privati direttamente coinvolti nell’adempimento della prestazione o legittimati a conoscere i dati in base alla legge.

In ogni caso, ai soggetti citati saranno comunicati solo i dati necessari e pertinenti rispetto alle finalità del trattamento cui sono preposti.

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Autorità competenti: condividiamo dati personali con le forze dell’ordine e con altre autorità governative quando richiesto dalle legge o se assolutamente necessario per l’individuazione, la prevenzione o lo svolgimento di procedimenti legali nei confronti di frodi o reati.

10) Sicurezza
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11) Conservazione dei dati
Conserveremo i vostri dati personali per il periodo di tempo necessario alla fornitura del servizio, in conformità con le leggi vigenti, allo scopo di gestire eventuali dispute con qualsiasi parte terza e in ogni caso per il tempo necessario al fine dell’espletamento delle nostre attività, incluso il rilevamento e la protezione di frodi o altre attività illegali. Tutte le informazioni personali conservate saranno soggette a quanto prescritto in questa Informativa sulla privacy. In caso di domande su specifici periodi di conservazione dei dati, contattateci utilizzando i recapiti qui sotto.

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Potete richiedere una copia dei vostri dati personali in nostro possesso e informarci di qualunque cambiamento oppure potete chiedere di correggere qualunque delle informazioni in nostro possesso; in situazioni specifiche, potete chiederci di cancellare, bloccare o limitare l’elaborazione dei vostri dati personali in nostro possesso, oppure opporvi a modi particolari in cui stiamo usando le vostre informazioni personali; in situazioni specifiche, puoi anche chiederci di inviare le tue informazioni personali in nostro possesso a una terza parte.
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L’interessato esercita i suoi diritti sopra descritti in riferimento al GDPR 679/2016 ex art. 15 “ diritto all’accesso” , art. 16 “diritto di rettifica”, art. 17 “diritto alla cancellazione”, art. 18 “diritto alla limitazione del trattamento”, art. 20 “diritto alla portabilità”, art.21 “diritto di opposizione al processo decisionale automatizzato del GDPR 679/2016, scrivendo al Titolare del trattamento al seguente indirizzo: PANDA Srl Unipersonale HOTEL SAN GIORGIO via Prenestina, 31 – 03014 Fiuggi (Fr) email: info@hotel-sangiorgio.it PEC: panda.fiuggi@legalmail.it

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Individuazione delle modalità semplificate per l’informativa e l’acquisizione del consenso per l’uso dei cookie – 8 maggio 2014

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